Termeni și Condiții

1. Informații generale

Acești termeni și condiții ("Termeni") reglementează utilizarea site-ului web www.inspirecrafts.ro ("Site-ul"), creat în principal pentru a deservi următoarele categorii de utilizatori:

• Clienți finali: Persoane care achiziționează produse handmade și materiale pentru creații artistice disponibile pe Site.
• Parteneri comerciali: Entități interesate să colaboreze cu SC INSPIRE CRAFTS SRL pentru distribuția sau promovarea produselor.
• Utilizatori informativi: Persoane care vizitează Site-ul pentru inspirație sau informare despre produsele și serviciile oferite., operat de SC INSPIRE CRAFTS SRL, cu sediul social în Brasov, Str. Jupiter, Nr. 1, Camera 1,Sc. A, Ap 11, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2024036017009, având codul fiscal 50785368.

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

2. Utilizarea Site-ului

• Site-ul www.inspirecrafts.ro este destinat pentru informarea și achiziționarea produselor oferite de SC INSPIRE CRAFTS SRL.
• Utilizarea acestuia este permisă exclusiv în scopuri legale.
• Este interzisă:
• Transmiterea de informații false, ilegale sau defăimătoare.
• Accesarea neautorizată a secțiunilor protejate ale Site-ului.

3. Proprietate intelectuală

Toate materialele afișate pe Site, inclusiv, dar fără a se limita la logo-uri, imagini, design-uri, descrieri și conținut textual, sunt proprietatea SC INSPIRE CRAFTS SRL sau a partenerilor săi. Acestea sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și alte legi aplicabile. Copierea, reproducerea sau utilizarea neautorizată a acestor materiale este strict interzisă.

4. Produse și servicii

• Produse disponibile: SC INSPIRE CRAFTS SRL oferă produse handmade și materiale pentru creații artistice. Descrierea completă a fiecărui produs este disponibilă pe Site. Produsele comercializate prin intermediul SC INSPIRE CRAFTS SRL sunt noi, în ambalajul original al producătorului.
• Prețuri: Prețurile afișate includ TVA și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul final este cel confirmat în momentul plasării comenzii.
• Disponibilitate: Produsele sunt disponibile în limita stocului.
• Comenzi: Confirmarea comenzii este trimisă prin e-mail și reprezintă acceptarea contractului de către SC INSPIRE CRAFTS SRL.
• Metode de livrare: Livrarea produselor se realizează prin curier rapid, iar timpul estimat pentru expediere este de 2-5 zile lucrătoare, în funcție de locația clientului. SC INSPIRE CRAFTS SRL își rezervă dreptul de a modifica timpul de livrare în perioadele aglomerate, cum ar fi sărbătorile. Costurile de livrare sunt afișate în procesul de finalizare a comenzii.
• Ridicare personală: În cazul în care această opțiune este disponibilă, detaliile privind locația și programul vor fi comunicate la plasarea comenzii.

5. Politica de retur și garanții

Conform legislației din România, clienții au dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a invoca un motiv.

Procesul de retur pas cu pas:

1. Solicitarea returului: Completați formularul de retur disponibil pe Site la secțiunea Formular retur sau contactați echipa noastră la contact@inspirecrafts.ro.
2. Costuri de returnare: Dacă alegi să returnezi un produs dintr-o eroare personală (ex: ai schimbat opinia, ai gresit dimensiunea sau culoarea), costul livrării nu va fi rambursat, iar tu vei plăti costurile de returnare.
3. Ambalarea produselor: Asigurați-vă că produsele sunt ambalate în ambalajul original și nu prezintă urme de utilizare sau deteriorare.
4. Expedierea returului: Trimiteți produsele la adresa indicată în confirmarea returului. Costurile de transport pentru retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.
5. Verificarea produselor: După primirea produselor returnate, acestea vor fi verificate pentru conformitate.
6. Rambursarea banilor: Contravaloarea produselor returnate va fi rambursată în termen de maximum 14 zile calendaristice de la confirmarea returului, prin contul bancar furnizat de client.

Garanții:

Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate. În cazul unor probleme legate de conformitatea produsului, vă rugăm să ne contactați pentru asistență suplimentara

Condiții pentru retur:

• Produsele trebuie returnate în ambalajul original, fără urme de utilizare sau deteriorare.
• Costurile de transport pentru retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.
• Returnările pot fi solicitate prin completarea formularului de retur disponibil pe Site sau prin contactarea echipei noastre la contact@inspirecrafts.ro

6. Limitarea răspunderii

SC INSPIRE CRAFTS SRL nu poate fi considerată responsabilă pentru:

• Erori tehnice sau indisponibilitatea temporară a Site-ului.
• Pierderi sau daune cauzate de utilizarea informațiilor de pe Site.
• Întârzieri în livrare cauzate de factori externi (e.g., curierat, condiții meteo).
• Utilizarea necorespunzătoare a produselor achiziționate, inclusiv manipularea sau întreținerea acestora contrar instrucțiunilor furnizate.
• Diferențe minore de nuanță, textură sau dimensiuni între produsele prezentate pe Site și cele livrate, datorate procesului de fabricație sau setărilor dispozitivelor utilizatorului (e.g., monitor, telefon).
• Daune indirecte sau pierderi de profit rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza produsele sau serviciile oferite.

SC INSPIRE CRAFTS SRL nu poate fi considerată responsabilă pentru:

• Erori tehnice sau indisponibilitatea temporară a Site-ului.
• Pierderi sau daune cauzate de utilizarea informațiilor de pe Site.
• Întârzieri în livrare cauzate de factori externi (e.g., curierat, condiții meteo).

7. Protecția datelor

SC INSPIRE CRAFTS SRL colectează și prelucrează datele personale conform Politicii de confidențialitate disponibile pe Site. Utilizând Site-ul, confirmați că ați citit și sunteți de acord cu politica noastră de confidențialitate.

Cookie-uri și instrumente de analiză: Site-ul utilizează cookie-uri pentru a oferi o experiență personalizată utilizatorilor și pentru a analiza traficul. Aceste cookie-uri pot colecta informații despre comportamentul de navigare. Pentru detalii complete despre tipurile de cookie-uri utilizate și modul în care pot fi gestionate, consultați Politica privind cookie-urile.

De asemenea, utilizăm instrumente de analiză precum Google Analytics pentru a îmbunătăți performanța Site-ului. Aceste instrumente colectează date anonime despre vizitele pe site. Prin continuarea utilizării Site-ului, vă exprimați consimțământul pentru utilizarea acestor tehnologii.

8. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

SC INSPIRE CRAFTS SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar utilizarea continuă a Site-ului constituie acceptarea acestor modificări.

9. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din Brasov.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau sesizări, ne puteți contacta la:

• Email: contact@inspirecrafts.ro
• Telefon: 0727787306